DATAGEDREVEN WERKEN: HOE HELPT HET ONS? Wat betekent datagedreven werken in de praktijk? Dorien Kartouw-Elkink is datascientist bij de afdeling Business Intelligence. “Ik onderzoek of we met behulp van data het zorgproces kunnen verbeteren door een voorspelling te doen met die data. Momenteel zijn we bezig met een No Show voorspelmodel. Dit doen we in eerste instantie voor oogheelkunde, maar kan bij succes breder worden ingezet. Dit model geeft per toekomstige poli-afspraak aan of een patiënt waarschijnlijk wel of niet komt opdagen. In de data kunnen we bijvoorbeeld zien dat een patiënt vaker een poli-afspraak in MST heeft gemist, wat de kans groter maakt dat de patiënt ook niet komt op zijn afspraak van volgende week. Samen met andere ken- merken in de data kunnen we zo een relatief korte lijst genereren met patiënten die we na kunnen bellen om ze te herinneren aan de afspraak. We komen nu op een punt dat we het zorgproces daadwerkelijk kunnen ondersteunen met voorspellingen en dat er veel enthousiaste collega’s zijn die mee willen denken en werken. Ik wil alle collega’s meegeven: we leggen heel veel vast omdat het moet, maar laten we ook eens kijken hoe ons dat ook weer kan helpen. Ideeën zijn altijd welkom!” 28
RkJQdWJsaXNoZXIy MTkxNTk=