Mark van der Lugt is MDL-arts en medisch manager. “Bij MDL triëren we al ruim 20 jaar alle verwijzingen, ingegeven door de lange wachtlijsten die er al jaren zijn. Dit doen we bij verwijzingen van huisartsen en consulten van andere specialismen. Een deel leidt niet tot een consult op de poli, bijvoorbeeld bij patiënten die al eerder uitgebreid geanalyseerd zijn voor dezelfde klachten. Bij een verwijzing nemen we contact op met de huisarts of andere verwijzer. Als er wel een afspraak volgt, kunnen we vaak van tevoren al diagnostiek inzetten, en de zorgvraag in één consult afronden. Dit kost best veel tijd en uitzoekwerk, waarbij het ook in HiX soms een hele puzzel is om voldoende gegevens bij elkaar te vinden om een goed beeld te vormen. Daarnaast hebben mensen soms geen eigen huisarts, dat kan het overleg en ook het begrip wat minder maken. Ik ben er trots op dat we al zo lang op deze manier werken en het volledig bij de werkzaamheden hoort. Getallen weet ik niet, maar het zoveel mogelijk voorkomen van onnodige consulten doen we zeker. Voor de vakgroepen die verwijzingen niet triëren, maar direct plannen: het scheelt echt onnodige consulten. Voor interne consulten: pak wat vaker de telefoon of stuur een e-mail of order voor overleg, ook dan is verwijzing niet altijd nodig!” TOEGANKELIJK HOUDEN VAN ZORG: VOORKOMEN (ONNODIGE) POLI BEZOEKEN 22
RkJQdWJsaXNoZXIy MTkxNTk=